火锅没吃完先被烫伤！长沙某店赔偿纠纷升级：店家与顾客当众“开火”，谁该为这一锅热油买单？

2026 年 03 月 17 日

长沙某火锅店发生意外，一名顾客在中途不幸被严重烫伤至今仍未解决。然而，比热油更伤人的是事后的处理态度：店家与顾客就赔偿数额陷入激烈僵局，各执一词。是操作不当还是管理疏忽？在这场“沸腾”的纠纷中，消费者权益与商家底线正进行着一场胶着的拉锯战

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